Politique de confidentialité
Courtiers For You (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.
Cette politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») ainsi que tout autre document auquel elle fait référence, définit les bases sur lesquelles nous collectons et traitons vos données personnelles en tant que responsable du traitement lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant https://www.courtiersforyou.fr (le « Site ») ou en utilisant nos services ou outils disponibles via ce site (les « Services »), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Aux fins des lois sur la protection des données de l'UE et de toute loi nationale applicable, réglementation et législation secondaire relatives au traitement des données personnelles (ensemble désignées « Législation sur la Protection des Données »), le responsable du traitement est Courtiers For You, situé au 178 rue Andromède, 34570 Vailhauquès, France.
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous traiterons vos données personnelles dans les cas suivants :
Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous : Cela inclut la fourniture de nos services, tels que la simulation d’assurance ou la gestion de vos contrats.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) : Par exemple, pour améliorer nos services, gérer notre relation client ou analyser les données de navigation, tout en veillant à ce que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Pour nous conformer à une obligation légale : Par exemple, conserver des données pour respecter les exigences comptables ou fiscales.
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles à d'autres fins, nous demanderons votre consentement au préalable ou exigerons que nos partenaires obtiennent un tel consentement.
DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS COLLECTER À VOTRE SUJET
Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles vous concernant. Les données personnelles, ou informations personnellement identifiables, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Nous collectons, utilisons, stockons et transférons différents types de données personnelles vous concernant, regroupées comme suit :
Données d’identité : Inclut le nom, le prénom, l’âge.
Données de contact : Inclut l’adresse postale, l’adresse e-mail, et le numéro de téléphone.
Données financières : Inclut les informations de facturation et les coordonnées bancaires pour les paiements.
Données transactionnelles : Inclut les détails des paiements effectués par vous ou pour vous
Données techniques : Inclut l’adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, la localisation, les systèmes d’exploitation et la plateforme, ainsi que d’autres technologies utilisées sur les appareils accédant à notre site ou nos services.
Données de profil : Inclut vos préférences, réponses à des sondages et les services consultés ou achetés.
Données d’utilisation : Inclut des informations sur la manière dont vous utilisez notre site et nos services, y compris votre parcours complet sur le site (pages consultées, temps passés sur chaque page, interactions avec les pages).
Données marketing et de communication : Inclut vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part ou de la part de tiers.
SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS LES DONNÉES PERSONNELLES REQUISES
Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ou que nous essayons de conclure (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.
COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :
Interactions Directes
Vous pouvez nous fournir vos Données d’Identité, de Contact et Financières lorsque vous remplissez des formulaires ou correspondez avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou tout autre moyen. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque :
Vous fixez un rendez-vous, utilisez notre formulaire de contact ou notre formulaire de simulation
Vous demandez à recevoir des communications marketing ;
Vous effectuez un règlement sur notre Site ;
Vous participez à un concours, une promotion ou un sondage ;
Vous assistez à une conférence ou un webinaire ;
Vous nous donnez votre avis ou nous contactez directement ;
Vous signalez un problème concernant notre Site ou nos Services.
Achats
Si vous effectuez un règlement sur notre site, nous pouvons vous demander de fournir vos Données d’Identité, de Contact, Financières et Transactionnelles.
Technologies ou Interactions Automatisées
Lorsque vous interagissez avec nos Services, Sites ou e-mails, nous collectons automatiquement des Informations Techniques sur votre appareil, vos actions de navigation, vos habitudes, vos Données de Localisation et vos Données d’Utilisation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, journaux de serveurs, balises web, pixels et technologies similaires concernant votre appareil et votre utilisation de notre Site et de nos Services. Nous pouvons également recevoir des Données Techniques et de Localisation vous concernant lorsque vous visitez d’autres sites web qui utilisent nos cookies. Veuillez consulter la section sur les cookies ci-dessous pour plus de détails.
COOKIES
Nous utilisons des cookies sur notre Site et dans nos Services pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site et de nos Services. Cela nous aide à vous offrir une expérience agréable lorsque vous naviguez sur notre Site et nous permet également d'améliorer le Site et les Services.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner, ou de fonctionner de manière plus efficace, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ».
Nous utilisons des cookies persistants et des cookies de session.
Cookies Persistants
Un cookie persistant est stocké sur l'appareil d’un utilisateur entre les sessions de navigation, ce qui permet de mémoriser les préférences ou les actions d’un utilisateur sur le Site (ou dans certains cas sur différents sites web). Nous utilisons des cookies persistants pour enregistrer vos informations de connexion afin de simplifier vos futures connexions au Site ou aux Services.
Cookies de Session
Un cookie de session permet au Site ou aux Services de lier vos actions pendant une session de navigation. Nous utilisons des cookies de session pour activer certaines fonctionnalités du Site ou des Services, mieux comprendre comment vous interagissez avec le Site ou les Services, et surveiller l’utilisation globale par les utilisateurs ainsi que le routage du trafic web sur le Site. Contrairement aux cookies persistants, les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous vous déconnectez du Site ou des Services et que vous fermez votre navigateur.
Pour connaître les détails des cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici.
Vous pouvez configurer les options de votre navigateur pour empêcher votre ordinateur d’accepter les cookies ou pour recevoir un avertissement avant d’accepter un cookie des sites web que vous visitez. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l'intégralité du Site ou toutes les fonctionnalités des Services.
Pour en savoir plus sur les cookies, notamment comment voir quels cookies ont été définis et comment les gérer ou les supprimer, visitez https://www.aboutcookies.org/. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
UTILISATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et la durée de conservation des données.
Nous ne vendrons ni ne louerons vos données personnelles à qui que ce soit.
Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser à d'autres fins compatibles avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir des explications sur la compatibilité de cette nouvelle finalité avec l’objectif initial, veuillez nous contacter.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre connaissance ou consentement, en conformité avec les règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou l'autorise.
Données personnelles que nous divulguons à des tiers
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers dans les cas suivants :
En cas de vente ou d’achat d’une entreprise ou d’actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
Si nous avons l’obligation légale de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale, ou pour appliquer nos termes et conditions, conditions d'utilisation et/ou tout autre accord légal ; ou pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité, celle de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Par exemple, toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toute information relative à des transactions de paiement ou à des cartes de crédit sera chiffrée à l’aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous avons attribué (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties du Site ou des Services, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager ce mot de passe avec personne.
En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur compétent, en cas de violation si la loi nous y oblige.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre Site ou à nos Services. Toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos données personnelles reçues, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.
LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Notre Site et nos Services peuvent, de temps en temps, contenir des liens vers, ou provenant des sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous cliquez sur un lien menant à l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité, et que nous n’acceptons aucune responsabilité ou obligation concernant ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.
VOS DROITS
Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez le droit, sans frais, de demander :
L’accès à vos données personnelles.
La rectification ou la suppression de vos données personnelles.
Une limitation du traitement de vos données personnelles.
De vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Le transfert de vos données personnelles (portabilité des données) dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
De retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, à tout moment.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter comme indiqué à la fin de cette Politique de Confidentialité. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours et traiterons vos demandes conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données. Dans certains cas, cela pourrait prendre plus de temps si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez soumis plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Nous pourrions avoir besoin de demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour demander des informations supplémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.
MARKETING
Marketing : Nous pouvons utiliser vos Données d’Identité, de Contact, Techniques pour établir une vue sur ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin, ou sur ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres pourraient être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing).
Offres promotionnelles de notre part : Nous vous enverrons des emails marketing si vous avez « opté pour » recevoir des emails marketing lors de votre inscription sur notre Site, ou si vous avez demandé des informations sur nos produits ou services, ou acheté l’un de nos produits ou services, et que vous n’avez pas choisi de vous désabonner de ces communications marketing.
Se désabonner (opt-out) : Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus recevoir d’emails marketing, vous pouvez vous « désabonner » à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de tout email marketing. Une fois que vous vous êtes désabonné, vous ne recevrez plus d’emails marketing de notre part.
Nous continuerons cependant à vous communiquer des informations concernant votre facturation et support de service par email, ainsi qu’à envoyer des notifications push de temps à autre pour vous informer des mises à jour de service, événements et promotions que nous pourrions organiser. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, veuillez désactiver ces notifications dans les paramètres de votre appareil.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été fournies ou collectées, y compris pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles pour une période plus longue en cas de plainte, si nous croyons raisonnablement qu’un litige est possible en lien avec notre relation avec vous, pour répondre aux demandes des autorités, maintenir la sécurité, prévenir la fraude et les abus, résoudre des différends, appliquer nos accords juridiques ou répondre à votre demande de « désabonnement » de nos messages.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte :
La quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles.
Le risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles.
Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens.
Les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Ces données sont conservées aussi longtemps que nous vous offrons un accès au Site ou aux Services, que votre compte reste ouvert, ou pendant toute période stipulée dans un contrat pertinent que vous avez avec nous. Une fois votre compte fermé, nous supprimons généralement les données personnelles.
Nous conserverons certaines informations anonymisées après la fermeture de votre compte et pourrons les utiliser à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas ces informations pourront être utilisées indéfiniment sans autre préavis.
DÉLEGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES ET CONTACT
Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO). Les coordonnées de notre Délégué à la Protection des Données sont les suivantes :
Pascal RIBARDIERE
178 RUE ANDROMEDE 34570 VAILHAUQUES
04 67 58 27 07
contact@courtiersforyou.fr
Pour toute question concernant vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez supprimer votre Compte, merci de nous contacter à l’adresse postale suivante : 178 RUE ANDROMEDE 34570 VAILHAUQUES (en indiquant "Vie Privée - Protection des Données"), ou par email à contact@courtiersforyou.fr.
Nous vous rappelons que vous pouvez contacter la CNIL directement sur le site internet de la CNIL ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toute modification que nous pourrions apporter à notre Politique de Confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page. Veuillez consulter cette page fréquemment pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications de notre Politique de Confidentialité.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 janvier 2025, et cette version remplace toute autre Politique de Confidentialité précédemment applicable à partir de cette date.
DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION
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